Nuevo libro sobre comunicación del patrimonio cultural.

El profesor de la Universitat de Vic y Coordinador del Grup de Recerca en Comunicació Turística i Cultural Santos Mateos Rusillo acaba de publicar el libro La comunicación global del patrimonio cultural (Ediciones Trea, 2008), donde aborda el presente del patrimonio museístico desde una perspectiva comunicacional. El autor y sus colaboradores enfatizan en la difusión mediante las acciones de publicidad, marketing institucional y RRPP, así como la utilización de las TICs para conectar a los usuarios más jóvenes con los museos, más allá de la tradicional puesta en escena diseñada en el siglo XIX, transformada hoy en masiva visita turística.

Ambos digitalistas poseemos capítulos en este nuevo libro y ambos analizamos las webs institucionales de los museos desde diferentes perspectivas. Carlos Scolari produjo “El sentido de las interfaces. Una aproximación semiótica a las webs de los museos de arte” donde presenta las diferentes categorías y conceptos que fundan un análisis semiótico de una web, tanto en lo referido a su interfaz como a su arquitectura. Posteriormente analiza la web del prestigioso Museu Episcopal de Vic y la compara con los sitios de otros dos museos de arte históricos: el Museu Nacional de Catalunya y la Fundación Francisco Godia. Este estudio comparativo pretende identificar los elementos que comparten estas webs y, sobre todo, las diferencias que caracterizan a sus formas de construcción del sentido en un entorno interactivo y multimedia.

En mi caso presento el capítulo “Sitios webs institucionales de museos. Un modelo de análisis hacia la Web 2.0.” donde retorno al modelo elaborado en mi tesis doctoral y lo adapto al ecosistema museístico, a tono con este momento actual de fortalecimiento de los entornos en red, las comunidades en línea y las herramientas de escritura colaborativa vía World Wide Web, en el cual las instituciones de patrimonio cultural comienzan a implementar estrategias de comunicación en línea de mayor productividad hacia sus públicos objetivos.

En una política de adaptación del patrimonio cultural de los museos a las TICs las prioridades son el uso productivo de la información, su eficacia en distribuirla y re-utilizarla en el acceso a la comunicación institucional, el incremento de la imagen de la organización, la descompresión de tareas administrativas, el ahorro en recursos humanos y materiales, y la gestión eficiente del conocimiento. En el artículo propongo una comprensión sobre el espacio virtual que, en esta irremediable era tecnológica, todas las grandes organizaciones están obligadas a promoverse a sí mismas. Un ámbito virtual que se debe compenetrar con el espacio físico y con las personas que integran las organizaciones. Una gestión participativa que promueva procesos innovadores, decisivos para actuar con éxito en la economía de las redes.

La colección Biblioteconomía y Administración Cultural de Ediciones Trea es sin dudas la principal referencia iberoamericana sobre patrimonio cultural y museístico y posee una treintena de títulos, todos con una atractiva presentación gráfica y un gran esfuerzo editorial para trabajar en dicha área de conocimiento.