Here comes everybody (I): organizando la desorganización.

En estas semanas los digitalistas que hacemos este blog hemos estado empeñados en diferentes frentes. Si Hugo está muy metido en el lanzamiento de Campus Móvil, el que suscribe se ha pasado las últimas semanas escribiendo documentos sobre los nuevos grados universitarios de la UVic y dando los retoques finales al informe de investigación del GRID para el Consell de l'Audiovisual de Catalunya sobre comunicación móvil (ya hablaremos de este trabajo y lo difundiremos a través de Digitalismo). Consecuencias: el blog ha quedado congelado por unos días.

Pero siempre pasan cosas por estos ámbitos, desde el cacareado lanzamiento del iPhone (siempre sorprende la capacidad de Apple para generar marketing gratuito) hasta el evento organizado por Infonomia en el Forum donde participó nuestro amigo Alejandro Piscitelli... Y las lecturas pasan. Aquí van algunos apuntes sobre uno de los (interesantes) libros que he tenido la ocasión de leer en las últimas semanas.

Hace un mes aproximadamente amenacé con reseñar el texto de Clay Shirky titulado "Here comes everybody. The power of organizing without organizations"... Ya desde el nombre el libro delata por dónde vienen los tiros: el texto de Shirky dialoga a distancia con otros libros, autores y temas, por ejemplo el poder de las multitudes inteligentes (Howard Rheingold) o la sabiduría de las multitudes (James Surowiecki).

A lo largo del texto Shirky nunca pierde su capacidad de asombro ante la facilidad que tenemos hoy en día para crear comunidades, muchas de ellas efímeras pero con un grado de eficiencia muy grande. Shirky comienza hablando de un caso en particular: a una joven le roban el teléfono, un amigo arma una campaña descomunal en la web para recuperarlo, se detecta al ladrón, la comunidad crece hasta que la presión es inmensa y el aparatito vuelve a su legítima propietaria. Claro, estas cosas pasan en NYC, donde las redes WiFi se entrecruzan en cada esquina y existe una base social online para nada despreciable... pero no por eso debemos dejar de prestar atención a estos fenómenos que ya están tocando a nuestras puertas.

Algunas enseñanzas que provienen de las experiencias de este tipo:

- Cualquiera puede armar una red y adoptar roles que, antes de la web 2.0, estaban destinados a profesionales. Al hacer un blog todos somos periodistas, al colgar una imagen en Flickr todos somos fotógrafos, etc. En la segunda parte de esta reseña volveremos a este tema que Tim O'Reilly llama "arquitectura de la participación" y que, según Shirkly, marca un cambio profundo en nuestra sociedad:

"La transferencia de las capacidades de varios grupos profesionales al público general es epocal... Al cambiar las formas de comunicarnos, cambiamos la sociedad."

- El costo que implica crear un grupo ha caído de manera estrepitosa. Tanto el tiempo, dinero y esfuerzo necesario para crear una comunidad se han reducido hasta alcanzar cantidades muy bajas. Hoy tenemos tecnologías -que en su momento definí como tecnologías conversacionales- que facilitan y reducen el esfuerzo necesario para crear y mantener un grupo en vida. Las tecnologías conocidas como software social, entre otras cosas, permiten mantener bajo control la complejidad de estos grupos a un costo bajo y permitiendo la aparición de procesos sociales emergentes.

- Las nuevas tecnologías reducen también el costo organizativo y de coordinación. Flickr, al abrir un espacio participativo gratuito y con tecnologías de uso público, permitió que emergieran grupos de fotógrafos amateurs que existían en potencia. Con tecnologías tradicionales este proceso hubiera sido imposible.

"La gente siempre quiso compartir, y los obstáculos que impedían el compartir a escala global han desaparecido".

A pesar de tocar un tema del cual se ha hablado bastante, el libro de Shirky es muy bueno porque abre perspectivas de análisis nuevas y deja caer algunas polémicas que desmenuzaremos en la continuación de esta reseña que recién acaba de comenzar...

Continuará