Una visita a Nokia (segunda parte).

Una de las tareas que nos propusimos diseñar para el período 2006-2007 desde el Grupo de Investigación que tenemos en la Universitat de Vic es “Telefonía móvil y aplicaciones Web 2.0”. Por esto se justifica el viaje a Tampere y mis encuentros en el Nokia Research Center. El viernes pasado estuve con Juha Kaario, Senior Research Manager of Nokia, integrante del Multimedia Technologies Laboratory.

Ya les dije que el tema se me está haciendo un tanto inabarcable, pero intentaré compartir mi data con vosotros. Comenzamos desarmando la idea de “mobile phones” para hablar de “mobile devices”, que es lo que propone la industria; una herramienta que se utilice para muchas cosas, una convergencia de aplicaciones, entre ellas la básica: hablar por teléfono. Así llegamos a las aplicaciones Web 2.0. Sabido es que en Abril pasado en Berlín, Nokia presentó sus nuevos modelos N93, N73 y N72, promoviendo una total convergencia con la Web, con convenios firmados con Flickr, Yahoo y un posible a corto plazo con YouTube y otros servicios Web 2.0.

La conversación giró entre los deseos de los fabricantes y el de los consumidores. Le señalaba que en España y Latinoamérica la gente no utiliza el móvil para conectarse a Internet. La tercera generación de móviles (3G) recién llegará en pocos meses y entonces, es obvio que si no lo utiliza siquiera para conectarse, menos lo hará para utilizar aplicaciones Web 2.0. Los motivos son varios: altísimos costos de conexión, lentitud en la navegación, interfaces poco usables para navegar y falta de cultura de uso, aunque esto último es lo de menos, por allí comienza precisamente el cambio (y si no aprendamos de las experiencias del text messaging y los ringtones). Pero los ordenadores hoy son infinitamente más eficientes y baratos para utilizar las aplicaciones Web 2.0 y la Web en general.

Juha Kaario coincidía en el análisis señalando que en sólo Japón y en menor grado en EEUU existían hoy mercados activos para estas aplicaciones y que en Europa no existe un presente de consumo de la Web vía “mobile devices”. Aunque en eso trabajan los grupos de investigación de Nokia; en “captar” las posibles preferencias de los usuarios y diseñar nuevas herramientas lúdicas y sencillas para seducir a las audiencias. El desafío resulta difícil. Todo debería empezar con tarifas accesibles para consumo web en telefonía móvil, uno de las variables que permitieron la explosión del mobile en la propia Finlandia y que explica parte del éxito de Nokia en el mundo. (Continuará…)

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